استراتژی های فروش

استراتژی های فروش

در قسمت دوم پادکست ویستا، وظایف واحد بازاریابی با روایت دکتر احسان عابدی مورد بررسی قرار گرفته است. با شنیدن این قسمت یاد می‌گیرید:

• چه اقداماتی باید در واحد بازاریابی انجام بشه؟ واحد بازاریابی چه وظایفی داره؟
• چطور میتونید ساختار واحد بازاریابی رو طراحی کنید؟
• بازاریابی چطور میتونه به رشد کسب و کار شما کمک کنه؟
• معلولیت سازمانی یعنی چی؟ و چطور باید از معلولیت سازمانی اجتناب کرد؟
• منظور از نگاه فرآیندی و سیستمی به بازاریابی چیست؟
  

معرفی اجمالی دکتر احسان عابدی

دکتر احسان عابدی تحصيلات خود را در هر سه مقطع تحصيلی از کارشناسی تا دکتری تخصصی در رشته مديريت بازرگانی گرايش بازاريابی و استراتژی در دانشگاه تهران گذرانده است. حوزه تخصص آموزشی، پژوهشی و مشاوره‌ای دکتر عابدی، بازاريابی و استراتژی است. مديريت و مشاوره پروژه‌های متعدد در حوزه بازاريابی، فروش و استراتژی، راهبری و مشاوره پروژه‌های متعدد تحقيقات بازار و هدايت بيش از 200 عنوان پايان‌نامه و بيش از 12 سال تدريس در دانشگاه به عنوان عضو هيأت علمی، بخشی از فعاليت‌های ايشان می‌باشد.

راه های ارتباطی

تهران -بزرگراه شهيد بابايی (غرب به شرق)- خروجی حکيميه- خيابان شهيد صدوقی- بلوار شهيد عباسپور- دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شمال؛ دانشکده مديريت

شناسایی و اولویت بندی استراتژی های بازاریابی و فروش شرکت سیمان سیستان

این تحقیق با هدف شناسایی و اولویت­بندی استراتژی­های بازاریابی و فروش شرکت سیمان سیستان انجام گرفته است. روش تحقیق از نوع توصیفی- تحلیلی و از حیث هدف کاربردی بوده است. جامعه آماری کلیه ذی­نفعان حوزه فروش و صادرات شرکت می­باشد، که به سه گروه تقسیم شدند و شامل مدیران و کارشناسان فروش، مشتریان داخلی و مشتریان خارجی­اند. ابزار گردآوری اطلاعات، مصاحبه و پرسشنامه­­­های محقق­ساخته بر اساس یافته­های مصاحبه می­باشد. یافته‌ها نشان داد که مهمترین نقاط قوت شرکت سیمان سیستان؛ کیفیت محصولات تولیدی و توانایی مالی شرکت، مهمترین نقاط ضعف؛ بالا بودن هزینه حمل محصولات در بازار رقابتی و نداشتن آیین­نامه فروش، مهمترین فرصت‌ها؛ وجود بازارهای صادراتی پرفروش و عدم­ وجود محصولات جایگزین و مهمتربن تهدیدها؛ محدودیت‌های مرزی و مشکلات پایانه‌ها در صادرات و عدم وجود تنوع در ایران می­باشند. سپس با استفاده از ماتریس IE، مشخص گردید موقعیت شرکت، در منطقه تهاجمی قرار دارد و استراتژی­های این ناحیه نیز با ماتریس QSPM اولویت­بندی شدند. مهمترین استراتژی­های این ناحیه عبارتند از: تنوع محصولات همگن، توسعه واحد نیم­روز سمنت افغانستان، افزایش صادرات به کشورهای حوزه خلیج فارس و کشورهای شمال شرق آفریقا و رسوخ در بازارهای جدید و اختصاصی کردن بازار هدف.

کلیدواژه‌ها

• ماتریس ارزیابی عوامل داخلی و خارجی
• ماتریس SWOT
• ماتریس داخلی و استراتژی های فروش خارجی
• ماتریس QSPM
• شرکت سیمان سیستان

عنوان مقاله [English]

Identification and Prioritization of Marketing and Sales Strategies Sistan Cement Company

نویسندگان [English]

• Mahboube Rashidi 1
• Seyed Aligholi Roshan 2

The present study aimed to analyze and formulate strategy of Cement Sistan based on SWOT analysis. The study method is descriptive-analytic and applied in terms of aim. The study population is beneficiaries of All sale and Export area are divided into Three groups including sale experts and managers 15 People, local customers 10 People and internal customers 20 people .Data collection included interviews and questionnaires developed by the researchers is based on findings from the interviews. the most important Strengths of Cement Sistan are the quality of استراتژی های فروش products and Financial Ability Company . The most Important weaknesses are costly products transportation in competitive market and the lack Regulation Sale. The most important opportunities are Despite Selling Export Markets and No Replacement Products; and the most Important Threats are Boundary limitations and the Problems of Points in Export and the lack of Diversity in Iran. Using a Matrix of IE, it was Found that the Company's Position in the Offensive Zone is the area with the strategies were Prioritization Matrix QSPM. The most important strategies are Including the diversity of homogenous products, development of Nimrooz Cement of Afghanistan, Increasing export to GCC and east African countries, and penetration in new markets and making target Market specialized.

کلیدواژه‌ها [English]

• Internal and external factors evaluation matrix
• SWOT Matrix
• Internal and external matrix
• QSPM matrix
• Sistan Cement Company

مراجع

1- احمدی، علی، فتح الله­مهدی، علیرضا و تاج الدین، ایرج، (1382)، نگرش جامع بر مدیریت استراتژیک، تهران: انتشارات پژوهش­های فرهنگی.

3- عزیزی، شهریار و خداداد حسینی، سید حمید، (1385)، مدیریت و برنامه ­استراتژیک، رویکرد جامع، تهران، انتشارات اشراقی. ، پارادیم­ها، مکاتب، فرآیندها، مدل­ها، تکنیک­ها و ابزارها، تهران، انتشارات تولید دانش.

4- غفاریان، وفا و عمارزاده، مرتضی، (1385)، معانی نو ظهور در مفهوم استراتژی، تهران، سازمان مدیریت صنعتی.

5- پیرس، جان و رابینسون ، ریچارد. (1388). برنامه­ریزی و مدیریت استراتژیک، ترجمه سهراب خلیلی شورینی، انتشارات دانش پژوه، چاپ پنجم.

6- گل محمدی، اسماعیل (1391)، بررسی استراتژی‌های اتخاذ شده مرتبط با بازاریابی و فروش در صنعت سیمان بر مبنای مدل ماتریس استراتژی اصلی (GSM) با استفاده از یک تحقیق پیمایشی.

8-David, Fred R, (1999), Strategic Management Concepts and Cases (Hardcover), New York, NY: Prentice Hall.

9-F.A. Rodrigues & I. Joekes, (2011), Cement Industry: Sustainability, Challenges and Perspectives. Environ Chem Ltd.

10-Mintzberg Henry, Joseph Lampel (2001), Strategic Steering to Avoid the Process, Strategic Thinking for the Next Economy, Sossey-Bass.

11-Mintzberg, H. Ahlstrand, B. and Lampel, J. (1998), Strategy Safari: A Guided Tour through the Wilds of Strategic Management, New York, NY: The Free Pres.

12-Acur, N, Englyst, L, (2006), Assessment of Strategy Formulation: How to Ensure Quality in Process and Outcome, International Journal of Operations & Production Management, 26(1), 69-91.

13-Duarte, Carolina- Ettkin, Lawrence, P – Helms, Marilyn M- and Micael S. Anderson (2006), The Challenge of Venezuela: A SWOT Analysis, Internet, CR, 16, (3) & 41-20.

14-Emerald Group Publishing (2006), Strategic Steering to Avoid the Turbulence: Businesses Should Always be Prepared to Alter Course, Strategic Direction, 25 (7).

ارزش قرار گرفتن در صفحه اول گوگل

همانطور که گفتیم مهمترین دلیل برای حضور در صفحه اول گوگل این است که به ندرت پیش می آید مردم به صفحه دوم بروند. در این مقاله برای شما از مزایای صفحه اول گوگل خواهیم گفت و با چه استراتژی هایی می توانید سایت خود را برای نتایج برتر موتور جستجو بهینه کنید.

مزایای سئو و بهینه سازی سایت

اگر شما هنوز هم مطمئن نیستید که برای استراتژی های فروش بهینه سازی سایت و سئو سرمایه گذاری کنید بهتر است از مزایای آن بیشتر بدانید. به عنوان یک استراتژی اصلی دیجیتال مارکتینگ دلایل زیادی برای سرمایه گذاری در سئو وجود دارد.

1 – سئو بازاریابی دیجیتال شما را بهبود می بخشد.

وقتی در دیجیتال مارکتینگ سرمایه گذاری می کنید، می خواهید بیشترین بازگشت سرمایه را داشته باشید. از آنجایی که سئو و بهینه سازی یکی از ابزارهای دیجیتال مارکتینگ است با یک استراتژی سئو قوی می توانید بازگشت سرمایه چشمگیری داشته باشید.

2 - سئو اعتبار را افزایش می دهد.

یکی از مزایای کلیدی سئو که بسیاری از شرکت ها آن را نادیده می گیرند، افزایش اعتبار است. وقتی شما در صفحه اول گوگل باشید، کاربران متوجه می شوند که گوگل به وبسایت شما اعتماد دارد. این یکی از دلایلی است که 75 درصد از کاربران به صفحه دوم نتایج نمی روند.
گوگل و سایر موتورهای جستجو از سیگنال هایی درون صفحه و خارج از صفحه، برای رتبه بندی سایت ها استفاده می کنند. این سیگنال ها که می توانند از محتوای شما تا سرعت سایت را دربربگیرد، نشان می دهد که وب سایت شما ایمن و معتبر است.
اگر گوگل به شما امتیاز دهد و در صفحه اول قرار بدهد، در واقع تاکید می کند که صفحه وب شما به سوالات کاربر پاسخ می دهد. همچنین نظرات کاربران قبلی می تواند حس اعتماد را در کاربران جدید ایجاد کند.

3 – سئو ترافیک ارگانیک به سایت شما می دهد.

سئو همچنین به شما کمک می کند تا ترافیک باکیفیت بیشتری برای وب سایت خود کسب کنید. برخلاف بازاریابی سنتی ، بازاریابی دیجیتال ابزارهای هدفمندی را ارائه می دهد.

به جای اینکه برای بیلبورد هزینه کنید و امیدوار باشید که مخاطبان هدف شما آن را ببینند، در سئو سرمایه گذاری کنید زیرا در زمانی که مخاطبان هدف به دنبال شما هستند، شما را خواهند دید. در واقع شما با قرار گرفتن در صفحه اول گوگل توجه کامل مخاطبان خود را خواهید داشت، نه در زمانی که رانندگی یا خرید می کنند. به همین دلیل 89 درصد از بازاریابان گفته اند که به لطف سئو به استراتژی موفقی دست پیدا کرده اند. قبل از طراحی سایت باید استراتژی خود را برای سئو مشخص کنید، طراحی سایت وب داران این استراتژی را برای استراتژی های فروش شما پیش از طراحی آماده می کند.

4 - سئو موفقیت شما را با اعداد واقعی نشان می دهد.

درک تاثیر سرمایه گذاری خود، چه در تبلیغات سنتی و چه بازاریابی دیجیتال بسیار مهم است. با سئو استراتژی های فروش و بهینه سازی سایت می توانید موفقیت استراتژی های خود را زیر نظر داشته باشید.
گوگل آنالیتیکس و ده ها ابزار دیگر به شما کمک می کنند، نتیجه عملکرد سئو خود را به صورت اعداد و ارقام دریافت کنید. معیارهایی مانند ترافیک وبسایت، نرخ پرش، زمان حضور در سایت، سرعت سایت و بسیاری موارد دیگر را از طریق این ابزارها می توانید بررسی کنید.

5 – سئو یک تبلیغ شبانه روزی است.

سئو کسب و کار شما را در 7 روز هفته و 24 ساعت شبانه روز تبلیغ می کند، این یکی دیگر از مزایای سئو است. در واقع شما پاسخ سوالات کاربران را در طول شبانه روز می دهید و شرکت خود را در 7 روز هفته به روش غیرتبلیغاتی، تبلیغ می کنید.

6 – سئو، سرنخ و فروش بیشتری برای کسب و کار شما ایجاد می کند.

یکی از مهمترین مزایای سئو افزایش فروش، سرنخ ها و سهم بازار است که شرکت ها مشاهده می کنند. این افزایش ها به دلیل رتبه شما در نتایج جستجو اتفاق می افتد. با ظاهر شدن در صفحه اول نتایج جستجو برای کلمات کلیدی با ارزش بالا که توسط مخاطبان هدف شما استفاده می شود، کلیک و بازدید از مشتریانی که برای شما مهم هستند به دست می آورید. برای در نظر گرفتن ارزش رتبه بندی در صفحه اول، در نظر بگیرید که اولین فهرست در نتایج جستجو33 درصد از کل ترافیک جستجو را به دست می آورد.

7 – سئو موفقیت کمپین های PPC شما را به حداکثر می رساند.

اگر بازاریابی دیجیتال را در استراتژی کسب و کار خود وارد می کنید، به احتمال زیاد در مقطعی روی تبلیغات PPC سرمایه گذاری خواهید کرد. در حالی که PPC یک استراتژی پولی است و SEO یک استراتژی بدون پرداخت است، آنها به خوبی با هم کار می کنند . اما سوال مهم این است که سئو چگونه به کمپین های PPC شما کمک می کند؟
تبلغات ppc یا گوگل ادوردز نه تنها وب سایت شما در بالاترین نتایج جستجوی پولی نمایش می دهند، بلکه در نتایج ارگانیک نیز ظاهر می شوند. این دو، فرصت را برای کاربران فراهم می کند تا از وب سایت شما بازدید کنند، یکی دیگر از مزایای SEO این است که می توانید داده های آن را در کمپین های تبلیغاتی خود عمال کنید.
همچنین اگر استراتژی های سئو را به درستی در صفحه وب رعایت کرده باشید، تبلیغات پولی، شما را به هدفتان می رساند. ولی یک محتوای بی کیفیت که کاربرپسند نیست باعث می شود، به ازای هر کلیلک مبلغی از شما کم شود، بدون اینکه به نتیجه رسیده باشید. همچنین نرخ پرش شما بالا می رود و گوگل از آن به عنوان امتیاز منفی استفاده می کند. پس یک استراتژی عالی در سئو می تواند بازگشت سرمایه شما را در تبلیغات ادوردز به حداکثر برساند.

8 – سئو به شما کمک می کند از رقبای سرسخت خود پیشی بگیرید.

با توجه به اینکه 80 درصد از کاربران برای تحقیق در مورد خرید محصول به اینترنت مراجعه می کنند، مطمئنا رقبای شما در سئو و سایر استراتژی های بازاریابی دیجیتال سرمایه گذاری خواهند کرد. به همین دلیل اگر از سئو صرف نظر کنید، سهم خود را از بازار فروش اینترنتی کاهش داده اید.
به همین دلیل، اگر می خواهید با رقبای خود رقابت کنید، سرمایه گذاری در سئو و بهینه سازی را در اولویت کار خود قرار دهید. همچنین یک استراتژی هوشمند ایجاد کنید و با آن از سرسخت ترین رقبای خود پیشی بگیرید.
حتی اگر کسب ‌وکارهای صنعت شما از سئو استفاده نمی‌کنند، اگر اولین باشید، این یک مزیت بزرگ برای شرکت شما است.

9 – سئو هزینه تبلیغات استراتژی های فروش شما را کاهش می دد.

سرمایه گذاری در سئو هزینه های تبلیغات و بازاریابی شما را کاهش می دهد. با یک استراتژی خوب برنامه ریزی شده سئو، شرکت شما می تواند در صفحه اول نتایج جستجو برای کلمات کلیدی با ارزش قرار بگیرد. .
برای مثال، به جای اجرای پنج کمپین PPC، ممکن است دو کمپین را اجرا کنید و مابقی سرمایه خود را برای استراتژی بازاریابی محتوا بگذارید. سئو نه تنها می تواند هزینه تبلیغات دیجیتال شما را کاهش دهد بلکه هزینه های تبلیغات سنتی شما را نیز کاهش می دهد . بسیاری از کسب و کارها، اغلب در سال اول سرمایه گذاری در سئو، متوجه می شوند که نسبت به تبلیغات و بازاریابی سنتی مقرون به صرفه تر است و نتیجه بهتری هم دارد.

10 – سئو موفقیت بلند مدت است.

برخلاف بسیاری از تلاش‌های بازاریابی سنتی، سئو یک استراتژی مداوم است . این بدان معناست که سال‌ها پس از سرمایه‌گذاری در آن، شرکت شما همچنان مزایای سئو را مشاهده می‌کند
برای حفظ رتبه خود باید با الگوریتم های گوگل به روز رسانی شوید و یا از یک تیم سئو و بهینه سازی مشاوره بگیرید، به همین دلیل بهتر است سئو را در بودجه بازاریابی خود قرار دهید. فراموش نکنید که سئو بازگشت سرمایه را به حداکثر می رساند.

آیا قبل از طراحی وب سایت خود باید سئو را در نظر بگیرم یا بعد از آن؟

یک وب سایت با ساختار مناسب می تواند در موتورهای جستجو رتبه بالاتری داشته باشد. در واقع یک سایت با ناوبری خوب، سرعت بارگزاری، محتوای با کیفیت، تصاویر بهینه شده، کدهای سئوپسند و بسیاری موارد دیگر که در مرحله طراحی سایت انجام می شوند، در رتبه بندی گوگل بسیار مهم هستند.

در نتیجه، در نظر گرفتن عناصر بهینه‌سازی موتور جستجو در مراحل طراحی به آسان‌تر کردن فرآیند سئو سایت شما کمک می کند. قبل از اینکه زمان زیادی را صرف کنید تا یک سایت زیبا را طراحی نمایید، بهتر است به ساختار سایت خود توجه کنید که خزنده های گوگل بتوانند به راحتی آن را پیمایش کنند. به همین دلیل است که شما باید سئو را قبل از طراحی سایت در نظر بگیرید.
مواردی که باید قبل از طراحی سایت خود بهینه کنید:
• استفاده از کلمه کلیدی در URL
• انتخاب یک هاست خوب
• سرعت سایت
• امنیت سایت
• تهیه محتوای مناسب برای کلمه کلیدی انتخابی

خدمات سئو و بهینه سازی سایت
خدمات سئو سایت و بهینه سازی شامل مواردی می شوند که یک شرکت سئو یا آژانس دیجیتال مارکتینگ ارائه می دهند تا بتوانند ترافیک ارگانیک، رتبه بالاتر در نتایج گوگل و در نتیجه در آمد بیشتر را برای شما داشته باشند.
خدمات سئو شامل موارد زیر می شود:
سئوی داخلی: به کلیه مواردی که در داخل سایت انجام می شود سئوی داخلی می گویند.
• سئو داخلی ساختار لینک ها
• کلید واژه در عنوان
• اضافه کردن کلید واژه درعنوان
• کلمه کلیدی در تگ h1
• کلمه کلیدی در تگ h2
• کلید واژه در شروع پست یا مطلب
• طراحی ریسپانسیو و واکنشگرا
• لینک به خارج از سایت
• لینک های داخلی
• افزایش سرعت سایت
• بهینه سازی تصاویر
• استفاده از LSI
• استفاده از دکمه های اشتراک شبکه های اجتماعی
• محتوای طولانی و پربار

سئوی خارجی: به تمامی فعالیت هایی که در خارج از سایت انجام می شود سئوی خارجی می گویند.
• وبلاگ نویسی
• رپورتاژ آگهی
• تبلیغات طبقه بندی شده
• آنالیز با ابزارهای سئو
• لینک سازی
• شبکه های اجتماعی
• Disavow کردن لینک ها

چهار تصمیم اصلی برای برندسازی هوشمندانه و مدرن

داشتن اهداف و استراتژی های مشخص برای هر کاری نخستین معیار تصمیم گیری است.

متدولوژی تصمیم گیری ها در همه امور به ویژه کسب و کار را می توان به چهار بخش زیر تقسیم کرد:

در واقع با بررسی چهار مورد فوق در هر امری می توان به بهترین و مناسب ترین تصمیم در آن امر دست یافت. این همان نیاز اساسی اکثر مدیران به ویژه مدیران برند و بازاریابی است که همواره آنان را در گزینش و ارزیابی استراتژی ها و راهکارهای برتر برای برند خود دچار تردید می کند.

تصمیم اول: استراتژی (Strategy)

داشتن اهداف و استراتژی های مشخص برای هر کاری نخستین معیار تصمیم گیری است. در کسب و کار موارد زیادی است که به طور کل باید برای ما برای برنامه ریزی، مشخص باشد. برخی از این عوامل عبارتند از:

- میزان بودجه در دسترس (عامل تعیین کننده اصلی است)

- چگونگی و ماهیت بازار (حوزه جغرافیایی بازار، نوع بازار، نوع مشتریان (B2B یا B2C) و . )

- ماهیت محصول (مصرفی، صنعتی، کالا، خدمات و . یا نوع صنعت)

- چرخه عمر محصول (PLC) مثلا در مرحله معرفی یا رشد تاکید بر فروش شخصی بیشتر است ولی در مرحله افول، روابط عمومی موثرتر خواهد بود.

تصمیم دوم: اطلاعات بازاریابی (تحقیقات بازار / تحقیقات بازاریابی)

برخلاف تصور بسیاری از مدیران که این بخش را صرفا تحقیقات بازار یا بازاریابی می پندارند باید گفت انواع اطلاعات بازاریابی (Mk.IS) به طور کل در چهار بخش وجود دارد:

• تحلیل و شهود مدیران

• اطلاعات داخلی سازمان

• هوش بازاریابی (جاسوسی صنعتی)

• تحقیقات بازار / بازاریابی

دو نکته قابل توجه در این بخش وجود دارد:

یک: به دلیل هزینه های زیاد و ریسک پذیری بالای تحقیقات بازار / بازاریابی معمولا زمانی به سراغ این عامل می رویم که نتوان به سئوالات و خلاء های اطلاعاتی با سه عامل اول پاسخ داد

دو: تحقیقات بازار و تحقیقات بازاریابی دو فعالیت متفاوت است که بسیاری از مدیران این دو را مشابه یا یکسان تصور می کنند. درواقع تحقیقات بازاریابی مربوط به تحقیقات در زمینه 4P بازاریابی یعنی محصول (Product)، قیمت (Price)، کانال توزیع (Place) و ابزارهای پیشبردی (Promotion) است درحالیکه تحقیقات بازار درواقع تحقیق در زمینه 5C یا ارکان بازار است یعنی: سازمان (Corporate)، رقیب (Competitor)، همکاران (Counterpart)، مشتریان (Customer)، شرایط محیطی (Context).

پس بهتر است بدانیم که کدام نوع از تحقیقات مورد نیاز ماست و می تواند پاسخی برای نیازهای اطلاعاتی ما باشد.

مهمترین دغدغه ما در این بخش باید دسته بندی مخاطبان به روشهای متفاوت و در واقع روانشناسی مشتری باشد. این دسته بندی ها به روشهای متفاوتی امکان پذیر است:

انواع دسته بندی انسانها

• دسته بندی های عمومی شامل: جغرافیایی، دموگرافیک، روانشناختی، رفتاری، PRIZM و.

• دسته بندی بر اساس تقسیم بندی نسل ها (نسل جنگ جهانی دوم (Baby Boomers)، نسل X، نسل Y (dot-comes) و نسل Z)

• دسته بندی بر اساس انواع نگرش، فرهنگ، سبک زندگی، طبقات اجتماعی اقتصادی (SEC) و.

• دسته بندی بر اساس تیپ های شخصیتی

• دسته بندی بر اساس جنسیت (رویکرد مردانه / زنانه)

• دسته بندی بر اساس گرایشهای حواس (دیداری / شنیداری / لمسی و. )

• دسته بندی بر اساس سیکل جسمی، عاطفی و ذهنی انسانها (بیوریتم -Biorhythm)

• دسته بندی بر اساس انواع تفکر، هوش و مدل های تصمیم گیری (شهودی یا راست مغزی، منطقی یا چپ مغزی، میان مغزی، فرهنگی و. )

• دسته بندی بر اساس عوامل فرهنگی – اجتماعی شامل: فرهنگ (پاردایم های فرهنگی)، خرده فرهنگ (ملیت، مذهب، گروه های وابسته، اصالت جغرافیایی)، طبقه اجتماعی (موقعیت ویژه شغلی، درآمد، تحصیلات، و . )

• دسته بندی بر اساس عوامل اجتماعی (گروه های وابسته، رهبران عقیده، خانواده، نقش ها و جایگاهها)

• دسته بندی بر اساس عوامل شخصیتی (سن و دوره عمر خانواده، موقعیت شغلی، جایگاه اقتصادی، سبک زندگی، خودانگاره و تیپ شخصیتی)

• دسته بندی بر اساس عوامل روانشناختی (انگیزش، ادراک، یادگیری، باورها، نگرش ها، ارزش ها و. )

• دسته بندی بر اساس انواع تفکر (خلاق، سیستمی، استراتژیک، و. )

تصمیم سوم: الگوبرداری (Benchmark)

معیار سوم برای اتخاذ تصمیم مناسب این است که نمونه های موفق و ناموفق انجام شده در حوزه فعالیت ما مورد بررسی قرار گیرد. این امر به معنای کپی برداری یا کپی کردن کلیه ایده های خلاقانه یا همه روشهای موفق و عدم استفاده از روشهای ناموفق تجربه شده نیست.

موارد باید در شرایط خود بررسی شده و برای شرایط موجود کسب و کار ما بومی سازی و تحلیل مجدد شوند. شاید لازم باشد برای این تحلیل از طریق نظرسنجی و تحقیقات بازار مجددا آزموده و کنترل شوند.

تصمیم چهارم: خلاقیت (Creativity)

سئوال عمده ای که امروزه اکثر مدیران با آن درگیر هستند این است که آیا خلاقیت برای همه محصولات هم لازم است؟ مانند محصولات بدون رقیب، محصولات با مخاطبان خاص، محصولات خیلی جدی، محصولات دارویی (نیاز به تجویز پزشک)، خدمات، تجربیات، امور جاری و روتین و.

اکثر مدیران ایرانی خلاقیت را یک امر فانتزی و اضافی می دانند که اگر فرصتی هم دست داد می توان در تصمیمات از آن بهره گرفت.

برخی از روانشناسان اعتقاد دارند که ایرانی ها و افعانی ها خلاق ترین انسانهای روی زمین هستند. و البته باید بدانیم که این یک «تهدید» است! زیرا خلاقیت اگر بصورت کنترل شده و برنامه ریزی استراتژی های فروش شده در جای خود استفاده نشود نه تنها یک مزیت و فرصت محسوب نمی شود بلکه عوارض و حاشیه هایی به همراه دارد که می توانند ضربات جبران ناپذیری به کسب و کار بزند. آنچه که تحت عنوان خلاقیت در برندسازی مطرح می کنیم و می تواند موجب خلق و تثبیت برندهای قدرتمند شود، «خلاقیت تکنیکی» و مدیریت و هدایت آن در قالب تیمهای آموزش دیده و حرفه ای است.

برخی از تکنیکهای خلاقیت که در بازاریابی، تبلیغات و برندسازی از آنها استفاده می شود عبارتند از:

• طوفان ذهنی (Brainstorming)

• شکوفه نیلوفر آبی (MY)

• شش کلاه تفکر (6 Hats)

• گلوله برفی (Snow Ball)

پس از انتخاب این چهار تصمیم می توان به گزینش استراتژی های برتر برای برندسازی پرداخت .

استراتژی های فروش

0 تا 100 تحقیقات بازاریابی

در قسمت سوم پادکست ویستا، 0 تا 100 تحقیقات بازاریابی با روایت دکتر احسان عابدی تشریح شده است. با شنیدن این قسمت یاد می‌گیرید:

• کارکرد اصلی تحقیقات بازاریابی چیست؟
• چه اقداماتی باید برای اجرای تحقیق بازار انجام بشه؟
• کدام مرحله، مهم‌ترین مرحله تحقیقات بازاریابی محسوب میشه؟
• شاخص اصلی تعیین کننده موفقیت واحد تحقیق بازار چیست؟
  

معرفی اجمالی دکتر احسان عابدی

دکتر احسان عابدی تحصيلات خود را در هر سه مقطع تحصيلی از کارشناسی تا دکتری تخصصی در رشته مديريت بازرگانی گرايش بازاريابی و استراتژی در دانشگاه تهران گذرانده است. حوزه تخصص آموزشی، پژوهشی و مشاوره‌ای دکتر عابدی، بازاريابی و استراتژی است. مديريت و مشاوره پروژه‌های متعدد در حوزه بازاريابی، فروش و استراتژی، راهبری و مشاوره پروژه‌های متعدد تحقيقات بازار و هدايت بيش از 200 عنوان پايان‌نامه و بيش از 12 سال تدريس در دانشگاه به عنوان عضو هيأت علمی، بخشی از فعاليت‌های ايشان می‌باشد.

راه های ارتباطی

تهران -بزرگراه شهيد بابايی (غرب به شرق)- خروجی حکيميه- خيابان شهيد صدوقی- بلوار شهيد عباسپور- دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران شمال؛ دانشکده مديريت