تجزیه و تحلیل swot در راه آهن جمهوری اسلامی ایران
روند روز افزون تغییر و تحولات محیطی در جهان امروز باعث شده است که سازمانها به طور عام و سازمانهای دولتی به صورت خاص، برای پاسخگویی اثر بخش به نیازهای محیطی خویش، جلوگیری از اتلاف منابع هدایت سازمان به سمت و سوی روشن و قابل اجرا ،شناسایی مسائل و مشکلات موجود آنها از نظر داخلی و خارجی، نیازمند برنامه ریزی استراتژیک باشند.اما برای تدوین برنامه ریزی استراتژیک لازم است که تمام نقاط قوت وضعف سازمانی و فرصتها و تهدیدات محیط بیرونی سازمان ارزیابی شوند و به کمک نتایج حاصله استراتژی یا استراتژیهای مورد نیاز تدوین گردند. گامهایی که در مرحله تدوین استراتژیها ( strategy formulation ) برداشته می شود عبارتند از: - تعیین فلسفه وجودی، آرمان ( vision ) ، ماموریت ( mission ) ، ارزشها وباورهای سازمانی ( values and belifs ) - شناسایی فرصتها( opportunities ) وتهدیدهای ( threats ) محیط خارجی سازمان. - شناسایی نقاط قوت ( strengths ) وضعف ( weakness )داخلی سازمان . - تعیین اهداف بلند مدت - انتخاب استراتژیهای so ، st ، wo ، wt در رساله ای که پیش رو دارید سعی بر آن شده است که با جمع آوری اطلاعات و شناخت حاصل شده از تجزیه وتحلیل محیطی سازمان به کمک جلسات برگزار شده با مدیران ارشد و کارشناسان خبره راه آهن جهت گیریهای سازمان پایه گذاری شوند وبر مبنای مدلswot استراتژیهای سازمان منتج گردند.
برای دانلود 15 صفحه اول ابتدا ثبت نام کنید
اگر عضو سایت هستید لطفا وارد حساب کاربری خود شوید
منابع مشابه
تجزیه و تحلیل سیستم مدیریت واگن‌های باری خارجی در راه آهن جمهوری اسلامی ایران
یکی از تکنیک‌هایی که به سازمانها جهت دستیابی به اهدافشان یاری می‌دهد، تکنیک تجزیه و تحلیل سیستم‌ها است. مقاله حاضر نتیجه پروژه تحقیقاتی است که به منظور تجزیه و تحلیل سیستم مدیریت واگن‌های باری در راه آهن جمهوری اسلامی ایران انجام گرفته است. سیستم مدیریت واگن‌های باری شامل دو زیر سیستم توزیع و سیر واگن‌های داخلی و توزیع و سیر واگن‌های خارجی می‌شود. در این مقاله به تجزیه و تحلیل زیر سیستم ت.
تحلیل عملکرد آرشیو ملّی جمهوری اسلامی ایران براساس مدل SWOT
هدف: اجرای تحلیل SWOT و ارزیابی نقاط ضعف و قوت آرشیو ملّی جمهوری اسلامی ایران و تهدیدهای و فرصت‌های پیش روی آن، تببین موقعیت راهبردی این سازمان، و عرضة رهنمودهای مناسب برای آن. روش: پرسش‌نامه‌ای برای تحلیل نقاط قوت، ضعف، فرصتها و تهدیدهای آرشیو ملی جمهوری اسلامی طراحی و برای تعیین روایی در اختیار 7 نفر از متخصصانِ حوزۀ آرشیو قرار گرفت. پرسشنامه به بیست نفر از افراد شاغل در این سازمان ارائه شد.
برآوردکشش های تقاضای مسافر و بار در راه آهن جمهوری اسلامی ایران
اطلاع از کشش تقاضا ،علاوه بر این که قدرت تصمیم‌گیری معرفی تحلیل SWOT و انتخاب عرضه‌کنندگان خدمات را افزایش می‌دهد، می‌تواند قدرت و توان انعطاف عرضه‌کننده (از جمله عرضه‌کننده خدمات ریلی) درمقابل تأمین‌کنندگان مواد اولیه را نیز مشخص کند. اگر سازمان راه آهن از اثر هر یک از عوامل مؤثر بر تقاضای خدمات نهایی ریلی و کشش آنها اطلاع داشته باشد، زمینه‌های مناسب تری را برای تصمیم‌گیری درباره عرضه زیربنا و نیز تعیین قیمت .
معرفی پایان نامه : « نقش راه آهن در توسعه بازرگانی جمهوری اسلامی ایران »
تاثیر راهبرد های مدیریت دانش بر عملکرد مدیریت دانش در شرکت راه آهن جمهوری اسلامی ایران
در این پژوهش سعی شد به بررسی تاثیر راهبرد مدیریت دانش بر عملکرد مدیریت دانش در شرکت راه آهن جمهوری اسلامی ایران پرداخته شود. پژوهش حاضر پژوهشی توصیفی کاربردی است. جامعه آماری این پژوهش کلیه کارکنان شرکت راه آهن جمهوری اسلامی ایران می باشد که که تعداد آنها 9672 نفر میباشد.حجم نمونه اماری با توجه به فرمول کوکران 370 نفر در نظر گرفته و پرسشنامه ها توزیع شد. در این تحقیق از آمار توصیفی برای نمایش ا.
ماتریس swot چیست؟ آشنایی با استراتژیهای swot
اگر اهل کسب‌وکار باشید، احتمالاً نام تحلیل swot را شنیده‌اید؛ روشی که به کسب‌وکارها در ابتدای راه‌اندازی و حتی در مراحل بعد کمک می‌کند تا خود و زمین‌بازیشان را بهتر بشناسند. اجرای این تحلیل کار سختی نیست اما نیاز به صداقت و روراستی زیادی دارد تا به نتیجه موردنظر دست پیدا کنید. در این مقاله از وب 24 می‌توانید بفهمید تجزیه و تحلیل SWOT چیست، برخی از نمونه‌های تجزیه و تحلیل SWOT را ببینید، و نکات و استراتژی‌هایی را برای انجام یک تجزیه و تحلیل جامع SWOT یاد بگیرید.
ماتریس swot چیست؟
تجزیه و تحلیل SWOT تکنیکی است که برای تعیین و تعریف نقاط قوت و ضعف فضای داخلی شرکت و فرصتها و تهدیدهای فضای خارج از شرکت استفاده می‌شود.
تجزیه و تحلیل SWOT را می‌توان برای کل یک شرکت یا پروژه‌های جداگانه در یک بخش به کار برد. اما معمولاً، تجزیه و تحلیل SWOT در سطح سازمانی استفاده می‌شود تا تعیین کند که یک کسب‌وکار چقدر با مسیرهای رشد و معیارهای موفقیت همسو است. در عین حال می‌توان از آن برای سنجش عملکرد یک پروژه خاص مانند یک کمپین تبلیغاتی آنلاین استفاده کرد.
تجزیه و تحلیل‌های SWOT اغلب به عنوان یک ماتریس شبکه‌مانند با چهار ربع مجزا ارائه می‌شوند . هر‌یک از این چهار ربع نشان‌دهنده یک عنصر جداگانه است. این شکل از ارائه مزیت‌های مختلفی مانند شناسایی عناصر داخلی در مقابل خارجی و نمایش طیف وسیعی از داده‌ها در قالبی خوانا و عمدتاً بصری را شامل می‌شود.
اگر می‌خواهید بدانید ماتریس swot مخفف چیست، باید گفت SWOT مخفف Strengths به معنای نقاط قوت، Weaknesses به معنای ضعف، Opportunities به معنای فرصتها و Threats به معنی تهدیدها است. اما هر یک از این عناصر به چه معنا هستند؟ بیایید هر عنصر را جداگانه بررسی کنیم:
اولین عنصر ماتریس تجزیه و تحلیل SWOT نقاط قوت است. نقاط قوت شامل کارهایی است که شرکت شما به خوبی انجام می‌دهد و ویژگی‌هایی که شما را از رقیبان جدا می‌کند. همچنین منابع داخلی مانند کارکنان ماهر و متخصص و دارایی‌های مشهود مانند مالکیت معنوی، سرمایه و فناوری‌های اختصاصی هم جزو این دسته قرار می‌گیرند.
همان‌طور که احتمالاً حدس زده‌اید، این عنصر به مواردی می‌پردازد که شرکت یا پروژه شما در آن قدرتمند ظاهر می‌شود. نقاط قوت می‌تواند چیزی نامشهود باشد ، مانند ویژگی‌های برند شما یا چیزی مانند پیشنهاد فروش منحصربه‌فرد یک محصول خاص که راحت‌تر تعریف می‌شود. همچنین می‌تواند مربوط به منابع انسانی واقعی مانند رهبری قوی یا یک تیم مهندسی عالی باشد.
هنگامی که نقاط قوت خود را کشف کردید، زمان آن رسیده است که با استفاده از یک خودآگاهی انتقادی بر نقاط ضعف خود تمرکز کنید. نقاط ضعف ممکن است مواردی مانند: چیزهایی که شرکت شما فاقد آن است، کارهایی که رقبای شما بهتر از شما انجام می‌دهند، محدودیت منابع و. را شامل شود.
چه چیزی کسب‌وکار یا پروژه شما را متوقف می‌کند؟ این عنصر می‌تواند شامل چالش‌های سازمانی مانند کمبود افراد ماهر و محدودیت‌های مالی یا بودجه‌ای نیز باشد.
مورد بعدی فرصت‌هایی است که در بیرون سازمان یا پروژه شما وجود دارد. بازارهای پرمصرف برای محصولات خاص، رقبای کم یا ضعیف در منطقه شما، نیازهای در حال ظهور برای محصولات یا خدمات شما و پوشش مطبوعاتی یا رسانه‌ای بالا برای محصولاتتان می‌توانند به عنوان فرصت‌های شما در نظر گرفته شوند.
درواقع فرصتها راه‌هایی هستند که می‌توانید برای گسترش کسب‌وکار خود به آنها تکیه کنید. مثلاً آیا شرکت شما در حال توسعه یک ایده جدید نوآورانه است که بازارها یا جمعیت جدیدی را باز کند؟ این یک فرصت است. به‌طور خلاصه، این عنصر از ماتریس آنالیز SWOT هر کاری را که می‌توانید برای بهبود فروش، رشد شرکت یا پیشبرد مأموریت سازمان خود انجام دهید، پوشش می‌دهد.
عنصر نهایی ماتریس سوات، تهدیدات است. یعنی هر چیزی که برای شرکت یا احتمال موفقیت و رشد آن خطر ایجاد می‌کند. مواردی مانند رقبای نوظهور، تغییر محیط نظارتی، پوشش منفی مطبوعات یا رسانه‌ها و تغییر نگرش مشتری نسبت به شرکت شما تهدیدها را تشکیل می‌دهند.
عناصر خارجی و داخلی
چهار عنصر بالا در تمام تحلیل‌های SWOT مشترک هستند. با این حال، بسیاری از شرکت‌ها بیشتر این عناصر را به دو زیر گروه داخلی و خارجی مجزا تقسیم می‌کنند. دسته‌بندی چهار عنصر اصلی به عوامل داخلی و خارجی لزوماً برای موفقیت تحلیل SWOT شما حیاتی نیست، اما می‌تواند در تعیین حرکت بعدی یا ارزیابی درجه کنترلی که بر یک مشکل یا فرصت خاص دارید مفید باشد.
به طور معمول، نقاط قوت و ضعف به عنوان عوامل داخلی در نظر گرفته می‌شوند، زیرا آنها نتیجه تصمیمات سازمانی تحت کنترل شرکت یا تیم شما هستند. برای مثال، نرخ ریزش بالا به عنوان یک ضعف طبقه‌بندی می‌شود، اما بهبود نرخ ریزش بالا همچنان در کنترل شماست و آن را به یک عامل داخلی تبدیل می‌کند.
به طور مشابه، رقبای نوظهور در تجزیه و تحلیل SWOT به عنوان یک تهدید طبقه‌بندی می‌شوند. از آنجایی که در مورد این موضوع اقدامات بسیار کمی می‌توانید انجام دهید، رقبای نوظهور به عنوان یک عامل خارجی در نظر گرفته می‌شوند. به طور کلی تهدیدها و فرصتها را در دسته عناصر خارجی تحلیل SWOT طبقه‌بندی می‌کنند. از این‌رو ممکن است تحلیل‌های SWOT را دیده‌باشید که به آنها تحلیل‌های داخلی-خارجی یا ماتریس‌های IE گفته می‌شود.
کاربرد ماتریس swot
کاربرد ماتریس swot در اصل تدوین استراتژی است . وقتی برای انجام یک تحلیل SWOT وقت می‌گذارید، با یک استراتژی قوی مسلح خواهید شد. این استراتژی روی اولویت‌بندی کارهایی که باید برای رشد کسب‌وکار خود انجام دهید، تمرکز دارد.
ممکن است فکر کنید همه چیزهایی را که باید برای موفقیت انجام دهید از قبل می‌دانید، اما ماتریس SWOT شما را وادار می‌کند تا به کسب‌وکار خود از راه‌های جدید و از مسیرهای جدید نگاه کنید. شما به نقاط قوت و ضعف خود نگاه خواهید کرد. همچنین برنامه‌ریزی می‌کنید تا آنها را برای بهره‌گیری از فرصتها و تهدیدهای موجود در بازار به کار ببرید.
مراحل ماتریس swot؛ چگونه تحلیل swot داشته باشیم؟
اکنون که معنی هر یک از عناصر تجزیه و تحلیل SWOT را می‌دانیم، بیایید نگاهی به نحوه ایجاد و اجرای ماتریس SWOT بیندازیم.
افراد مناسب را جمع‌آوری کنید
افراد را از بخش‌های مختلف شرکت خود جمع‌آوری کنید و مطمئن شوید که نمایندگانی از هر بخش و تیمی دارید. در این صورت متوجه خواهید شد که گروه‌های مختلف در شرکت شما دیدگاه‌های کاملاً متفاوتی دارند. این تفاوت نگاه‌ها برای موفقیت تجزیه و تحلیل SWOT شما بسیار مهم است.
ایده‌های بیشتر و بیشتر دریافت کنید
انجام تجزیه و تحلیل SWOT شبیه به جلسات طوفان فکری است و راه‌های درست و غلط زیادی برای اجرای آنها وجود دارد. پیشنهاد می‌کنیم به همه افراد حاضر در جلسه، یک کاغذ یادداشت بدهید و از آنها بخواهید ایده‌هایی برای شروع کار بنویسند. این کار از جبر گروهی جلوگیری می‌کند. یعنی همه افراد جرات می‌کنند ایده‌های خود را اعلام کنند. درنتیجه می‌توانید مطمئن باشید که همه صداها شنیده می‌شوند.
پس از 5 تا 10 دقیقه طوفان فکری خصوصی، تمام یادداشت‌ها را روی دیوار بچسبانید و ایده‌های مشابه را با هم دسته‌بندی کنید. به هر کسی اجازه دهید در این مرحله یادداشت‌های دیگری اضافه کند، زیرا ممکن است ایده یک نفر برای فرد دیگری جرقه فکر جدیدی ایجاد کند.
ایده‌ها را رتبه‌بندی کنید
هنگامی که همه ایده‌ها سازماندهی شدند، نوبت به رتبه‌بندی ایده‌ها می‌رسد. استفاده از یک سیستم رأی‌گیری را پیشنهاد می‌دهیم که در آن به هر شخص پنج یا ده «رأی» تعلق می‌گیرد. افراد می‌توانند به هر شکلی که دوست دارند، آرای خود را بین ایده‌ها توزیع کنند.
پس از رأی‌گیری، باید فهرستی از ایده‌ها با اولویت مشخص داشته باشید. البته، لیست اکنون برای بحث و مناظره است و باید با مدیریت یک نفر درمورد آنها بحث و تبادل نظر شود.
شما باید این فرایند تولید ایده را برای هر یک از چهار ربع تحلیل SWOT خود دنبال کنید: نقاط قوت، نقاط ضعف، فرصتها و تهدیدها.
مثالی از کاربرد ماتریس swot
تا اینجای کار با ماتریس SWOT و روند تحلیل آن آشنا شدید، فهمیدید که هرکدام از المان‌های این تحلیل بر چه چیزی تمرکز دارد و چه مفهومی را می‌رسانند. حالا وقت آن رسیده که به‌صورت عملی این تحلیل را به کار ببریم. مثالی که در این مقاله قصد بررسی آن را داریم، یک رستوران خانوادگی است. این رستوران شعبه ندارد و در یک منطقه شهری فعالیت می‌کند. در ادامه المان‌های مختلف تحلیل SWOT را برای این رستوران فرضی بررسی می‌کنیم.
- موقعیت مکانی عالی و پر رفت و آمد
- شهرت خوب در جامعه محلی شهر موردنظر
- دارابودن منوی فصلی مبتنی بر فرهنگ غذایی مردم شهر
- هزینه‌های بالا نسبت به رستوران‌های زنجیره‌ای مشابه
- دسترسی کمتر مردم به خاطر نداشتن شعبه‌های بیشتر
- کم بودن بودجه تبلیغاتی در مقایسه با رقبا
- عدم استفاده از برنامه‌های موبایلی یا اینترنتی سفارش و ارسال غذا
- افزایش علاقه مردم به حمایت از کسب‌وکارهای محلی
- منوی محلی به تازگی غذاها و جذابیت آنها کمک می‌کند
- پتانسیل رشد بالا به کمک برنامه‌های اینترنتی سفارش و ارسال غذا
- افزایش شدت رقابت با زیادشدن تعداد رستوران‌های زنجیره‌ای
- محیط اقتصادی نامطمئن و ناپایدار
- افزایش قیمت مواد غذایی
حالا پس از اینکه ماتریس تحلیل swot خود را تهیه کردیم، باید به سراغ بررسی آن برویم. در این مرحله باید نقاط قوت را تقویت کرده و نقاط ضعف را برطرف کنیم.
در این مثال نقاط قوت رستوران شامل موقعیت مکانی خوب، شهرت و منوی فصلی است. به همین دلیل لازم است این رستوران موقعیت مکانی خود و منوی فعلی را حفظ کرده و سعی کند تعامل خود را با مشتریان بالا ببرد تا باز هم شهرت بیشتری از طریق آنها پیدا کند.
اما درمورد نقاط ضعف کار کمی سخت‌تر است. در قدم اول شما باید برای کشف نقاط ضعف، صداقت و روراستی لازم را با خودتان داشته باشید. در قدم بعدی یعنی رفع نقاط ضعف هم کار بسیار چالش‌برانگیز است. برای مثال درمورد بالا بودن سطح هزینه‌ها در مقایسه با رستوران‌های زنجیره‌ای توجه داشته باشید که رستوران‌های زنجیره‌ای به دلیل بالا بودن حجم خریدهایشان، می‌توانند مواد موردنیاز را با قیمت بسیار کمتری نسبت به رستوران‌های کوچک تهیه کنند.
آنها همچنین بودجه تبلیغاتی بالایی دارند که یک رستوران خانوادگی هیچ‌وقت توان تأمین چنین بودجه‌ای را نخواهد داشت. ضمن اینکه راه‌اندازی یک اپلیکیشن موبایلی هم چالش‌های خاص خود را دارد. با این حال در رقابت با رستوران‌های زنجیره‌ای همیشه همه چیز به نفع زنجیره‌ای‌ها نیست، برخی مزیت‌ها هم برای رستوران‌های محلی وجود دارد. مثلاً محلی‌ها می‌توانند ارتباط نزدیک‌تری با مشتریان برقرار کرده و آنها را بیشتر وفادار کنند. این اتفاق به سختی برای زنجیره‌ای‌ها می‌افتد.
در مقابل اما در زمینه فرصتها، پتانسیل بسیار خوبی برای سرمایه‌گذاری توسط رستوران محلی وجود دارد. تمایل مردم به حمایت از کسب‌وکارهای محلی یک فرصت ایده‌آل برای رستوران مثال ما است. اما باید توجه داشته باشید بیش از حد به مزیت‌های خود مغرور نشوید و تنها روی فرصتها تکیه نکنید. زیرا ممکن است در درازمدت رقبای جدی برای شما پیدا شوند یا به هر دلیلی مزیت خود را از دست بدهید. در این مثال سرمایه‌گذاری روی برنامه اینترنتی سفارش غذا یا همکاری با یکی از برنامه‌های موجود، فرصت بسیار مناسبی برای گسترش بازار رستوران محلی بشمار می‌رود.
برخورد با تهدیدها در ماتریس swot سخت‌ترین قسمت کار است ، زیرا اساساً تهدیدها ماهیتی بیرونی دارند و شما توانایی چندانی برای مقابله با آنها ندارید. برای مثال در مقابل گران شدن مواد غذایی و شرایط بی‌ثبات اقتصادی کاری از دستتان بر نمی‌آید. با این حال می‌توانید خود را برای مقابله با آنها آماده کنید. مثلاً خریدهای خود را زودتر انجام دهید تا شامل افزایش قیمت نشوند. همچنین باید استراتژی‌هایی برای مقابله با گسترش رستوران‌های زنجیره‌ای در نظر بگیرید.
ماتریس و تحلیل swot یکی از شناخته‌شده‌ترین روش‌های تحلیل موقعیت کسب‌وکارها است. چه افرادی که قصد راه‌اندازی کسب‌وکار را دارند و چه افرادی که کسب‌وکارشان در حال کار است، می‌توانند از این روش برای تدوین استراتژیهای کسب‌وکار استفاده کنند. در محاسبه ماتریس swot شما باید نقاط قوت، نقاط ضعف، فرصتها و تهدیدهای کسب‌وکار خود را کشف کنید. سپس می‌توانید برای تقویت نقاط قوت و رفع نقاط ضعف برنامه‌ریزی کنید. همچنین باید سعی کنید تهدیدها را کاهش داده و از فرصت‌های موجود برای رشد کسب‌وکار خود بهره گیرید. آیا شما تا به حال از این ماتریس در کسب‌وکار خود استفاده کرده‌اید؟ با چه چالش‌هایی مواجه شدید؟ اگر درباره ماتریس سوات، سوالی داشتید، می‌توانید در بخش نظرات از ما بپرسید.
روش SWOT چیست؟ — از کاربرد تا پیاده سازی به زبان ساده
برای مدیریت موفق کسب و کار، باید پیشرفت خود را همواره تحلیل و ارزیابی کنید تا مطمئن شوید که عملیات‌های مختلف در کسب و کار به مؤثرترین شکل ممکن اجرا می‌شوند. روش‌های زیادی برای ارزیابی عملکرد کسب و کار وجود دارد. یکی از مؤثرترین روش‌های ارزیابی پیشرفت و عملکرد، تجزیه و تحلیل SWOT است. در این مطلب بررسی می‌کنیم که روش SWOT چیست و چه کاربردهایی دارد. همچنین، نحوه اجرای این روش تجزیه و تحلیل را یاد می‌گیریم.
روش SWOT چیست ؟
«روش SWOT یا تجزیه و تحلیل سوات» (Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats | SWOT Analysis) چارچوبی است که از آن برای ارزیابی موقعیت رقابتی کسب و کار و توسعه برنامه استراتژیک استفاده می‌شود. روش تجزیه و تحلیل SWOT معیارهای مختلفی از جمله عوامل داخلی و خارجی و پتانسیل کسب و کار در زمان حال و در آینده را ارزیابی می‌کند. به بیان دیگر، روش SWOT فرایندی برای برنامه‌ریزی است که به کسب و کارها کمک می‌کند بر چالش‌ها و مشکلات غلبه کنند و عوامل مهم برای موفقیت کسب و کار در آینده را بیابند.
هدف اصلی روش SWOT افزایش آگاهی درباره عواملی است که در تصمیم‌گیری تجاری یا طراحی و تدوین استراتژی کسب و کار نقش دارند. با استفاده از روش SWOT می‌توان عوامل داخلی و خارجی محیط و عوامل مؤثر بر دوام تصمیمات تجاری را تجزیه و تحلیل کرد.
به طور معمول، کسب و کارها از روش تجزیه و تحلیل SWOT استفاده می‌کنند. اما سازمانهای دیگر مانند سازمانهای غیرانتفاعی و حتی افراد برای ارزیابی شخصی می‌توانند از این روش بهره بگیرند. همچنین، از روش SWOT برای ارزیابی اقدامات، محصولات و پروژه‌ها نیز استفاده می‌شود. برای مثال، مدیران ارشد فناوری اطلاعات یا CIOها می‌توانند با استفاده از روش SWOT در ساخت یک قالب برنامه‌ریزی استراتژیک برای کسب و کار همکاری کنند یا از این روش برای تحلیل رقابتی استفاده کنند.
چارچوب ماتریس SWOT توسط «آلبرت هامفری» (Albert Humphrey) معرفی شد و دهه‌های ۶۰ و معرفی تحلیل SWOT ۷۰ میلاد توسط مؤسسه پژوهشی استنفورد آزمایش شد. تحلیل SWOT در ابتدا برای کسب و کارها و بر اساس داده‌های شرکت‌های «Fortune 500 » توسعه داده شد، اما تا کنون سازمانهای بسیار زیادی از آن به عنوان روشی برای کمک به تصمیم‌گیری در کسب و کار استفاده کرده‌اند.
کاربردهای روش SWOT چیست ؟
از روش SWOT می‌توان برای کمک به کسب و کار در کسب اطلاعات درباره جایگاه فعلی و آینده در بازار یا برای رسیدن به یک هدف از پیش تعیین شده بهره گرفت. این روش در زمینه‌هایی مانند تصمیم‌گیری درباره برنامه‌های مختلف کسب و کار، ساخت و توسعه محصولات و خدمات، ارزیابی عملکرد کسب و کار، طراحی استراتژی برای بهبود عملکرد کسب و کار، کسب مزیت‌های رقابتی و تصمیم‌گیری درباره سرمایه‌گذاری‌های جدید به سازمانها و افراد کمک می‌کند.
سازمانها و افراد با استفاده از این روش تحلیل می‌توانند مزایای رقابتی، چشم‌اندازهای مثبت و مشکلات موجود و احتمالی را شناسایی کنند. سپس با استفاده از این اطلاعات، «برنامه کسب و کار یا بیزینس پلن» (Business Plan) یا اهداف شخصی و سازمانی خود را توسعه دهند، روی چشم‌اندازهای مثبت سرمایه‌گذاری کنند و کمبودها و مشکلات را رفع کنند.
زمانی که عوامل SWOT شناسایی شدند، تصمیم‌گیرندگان می‌توانند ارزیابی کنند که آیا اقدامات، پروژه‌ها یا محصولات مدنظرشان ارزش پیگیری را دارند یا خیر و چه چیزی برای رسیدن به موفقیت در این اقدامات لازم است. در واقع، هدف این پژوهش و تحلیل این است که به سازمان در تطبیق دادن منابع با محیط رقابتی و دستیابی به موفقیت کمک کند.معرفی تحلیل SWOT معرفی تحلیل SWOT
از تحلیل SWOT می‌توان برای ارزیابی بسیاری از اهداف و برنامه‌های عملیاتی مانند موارد فهرست زیر بهره گرفت.
- ساخت و توسعه محصولات یا خدمات کسب و کار
- تصمیم‌گیری در زمینه استخدام، ارتقای رتبه کارکنان یا موارد دیگر در حوزه منابع انسانی
- ارزیابی و بهینه‌سازی عملکرد و فرصتها در زمینه خدمات مشتریان
- طراحی استراتژی کسب و کار برای بهبود رقابت یا عملکرد کسب و کار
- سرمایه‌گذاری در تکنولوژی‌های مختلف، موقعیت‌های جغرافیایی یا بازارهای دیگر
به طور کلی، می‌توان گفت که از روش SWOT برای شناسایی چالش‌های پیشِ روی سازمان و فرصت‌های موجود در مسیر موفقیت استفاده می‌شود. اما به یاد داشته باشید که این روش، تنها یکی از تکنیک‌های شناسایی چالش‌ها و فرصتها برای تصمیم‌گیری و برنامه‌ریزی سازمان است و نمی‌توان به تنهایی به آن اتکا کرد.
SWOT چیست؟ تحلیل قدرت، ضعف، فرصت و تهدیدها
SWOT چیست؟ تحلیل SWOT (نقاط قوت، ضعف، فرصتها و تهدیدها) چارچوبی است که برای ارزیابی موقعیت رقابتی شرکت و توسعه برنامه‌ریزی استراتژیک استفاده می‌شود. تجزیه و تحلیل SWOT عوامل داخلی و خارجی و همچنین پتانسیل فعلی و آینده را ارزیابی می‌کند. با ادامه این مقاله کاربردی در دانشگاه کسب‌وکار همراه ما باشید.
آنالیز SWOT چیست؟
این آنالیز برای تسهیل یک نگاه واقع بینانه، مبتنی بر واقعیت و مبتنی بر داده‌ها به نقاط قوت و ضعف یک سازمان، ابتکارات، یا در صنعت آن طراحی شده است. سازمان باید با اجتناب از باورهای از پیش تصور شده یا مناطق خاکستری و در عوض تمرکز بر زمینه‌های زندگی واقعی، تجزیه و تحلیل را دقیق نگه دارد. شرکت‌ها باید معرفی تحلیل SWOT از آن به عنوان یک راهنما استفاده کنند و نه لزوماً به عنوان یک نسخه.
SWOT چیست و نحوه انجام تجزیه و تحلیل
تجزیه و تحلیل SWOT تکنیکی برای ارزیابی عملکرد، رقابت، ریسک و پتانسیل یک کسب‌وکار و همچنین بخشی از یک کسب‌وکار مانند خط تولید یا بخش، یک صنعت یا موجودیت دیگر است.
با استفاده از داده‌های داخلی و خارجی، این تکنیک می‌تواند کسب‌وکارها را به سمت استراتژی‌هایی هدایت کند که احتمال موفقیتشان بیشتر است. SWOT از استراتژی‌هایی که در آنها موفق بوده‌اند یا احتمالاً کمتر موفق هستند، فاصله می‌گیرد. تحلیلگران مستقل SWOT، سرمایه‌گذاران یا رقبا نیز می‌توانند آنها را در مورد قوی یا ضعیف بودن یک شرکت، خط تولید یا صنعت راهنمایی کنند.
مروری بصری
تحلیلگران یک تجزیه و تحلیل SWOT را به صورت مربعی ارائه می‌کنند که به چهار ربع تقسیم شده است که هر یک از آنها به یک عنصر SWOT اختصاص دارد. این ترتیب بصری یک نمای کلی از موقعیت شرکت ارائه می‌دهد. اگرچه ممکن است همه نکات زیر یک عنوان خاص، از اهمیت یکسانی برخوردار نباشند؛ اما همه آنها باید بینش‌های کلیدی را در مورد تعادل فرصتها و تهدیدها، مزایا و معایب و غیره نشان دهند.
تجزیه و تحلیل SWOT چیست؟ برای اولین بار برای تجزیه و تحلیل مشاغل مورد استفاده قرار گرفت. اکنون اغلب توسط دولت‌ها، سازمانهای غیرانتفاعی و افراد، از جمله سرمایه‌گذاران و کارآفرینان استفاده می‌شود.
نقاط قوت SWOT چیست؟
این نقاط قوت توصیف می‌کنند که یک سازمان در چه چیزی برتری دارد و چه چیزی آن را از رقبا جدا می‌کند: یک نام تجاری قوی، پایگاه مشتری وفادار، یک ترازنامه قوی، فناوری منحصر به فرد و غیره. به عنوان مثال، یک صندوق تأمین ممکن است یک استراتژی معاملاتی اختصاصی ایجاد کرده باشد که نتایج مغلوب بازار را برمی‌گرداند. سپس باید تصمیم بگیرد که چگونه از این نتایج برای جذب سرمایه‌گذاران جدید استفاده کند.
نقاط ضعف SWOT چیست؟
نقاط ضعف سازمان را از عملکرد در سطح بهینه خود بازمی‌دارد. آنها حوزه‌هایی هستند که کسب‌وکار برای ماندن در رقابت باید بهبود دهد: نام تجاری ضعیف، گردش مالی بالاتر از حد متوسط، سطوح بالای بدهی، زنجیره تأمین ناکافی یا کمبود سرمایه.
فرصت‌های SWOT چیست؟
فرصتها به عوامل خارجی مطلوبی اشاره دارند که می‌توانند به یک سازمان مزیت رقابتی بدهند. به عنوان مثال، اگر کشوری تعرفه‌ها را کاهش دهد، یک خودروساز می‌تواند خودروهای خود را به بازار جدیدی صادر کند و فروش و سهم بازار را افزایش دهد.
تهدیدهای SWOT چیست؟
مورد تهدید به عواملی اشاره دارد که پتانسیل آسیب رساندن به سازمان را دارند. به عنوان مثال، خشک‌سالی تهدیدی برای یک شرکت تولیدکننده گندم است؛ زیرا ممکن است عملکرد محصول را از بین ببرد یا کاهش دهد. سایر تهدیدات رایج عبارت‌اند از مواردی مانند افزایش هزینه مواد، افزایش رقابت، عرضه کم نیروی کار و غیره.
جدول SWOT چیست؟
نقاط قوت
- مزیت رقابتی ما چیست؟
- چه منابعی داریم؟
- چه محصولاتی عملکرد خوبی دارند؟
نقاط ضعف
- کجا می‌توانیم پیشرفت کنیم؟
- چه محصولاتی عملکرد ضعیفی دارند؟
- کجا کمبود منابع داریم؟
تهدیدها
- چه مقررات جدیدی عملیات را تهدید می‌کند؟
- رقبای ما چه کاری را به خوبی انجام می‌دهند؟
- چه گرایش‌های مصرف کننده تجارت را تهدید می‌کند؟
فرصتها
- از چه فناوری می‌توانیم برای بهبود عملیات استفاده کنیم؟
- آیا می‌توانیم عملیات اصلی خود را گسترش دهیم؟
- چه بخش‌های جدیدی از بازار را می‌توانیم کشف کنیم؟
نحوه استفاده از تحلیل SWOT چیست
درونی یا داخلی
آنچه در شرکت رخ می‌دهد به عنوان یک منبع عالی اطلاعات برای دسته بندی نقاط قوت و ضعف تجزیه و تحلیل SWOT عمل می‌کند. نمونه‌هایی از عوامل داخلی شامل منابع مالی و انسانی، دارایی‌های مشهود و نامشهود (نام تجاری) و کارایی عملیاتی است. با ادامه این مقاله همراه دانشگاه کسب‌وکار باشید.
سؤالات بالقوه برای فهرست کردن عوامل داخلی SWOT چیست
(قدرت) چه کاری را خوب انجام می‌دهیم؟
(ضعف) بدکاران ما چه هستند؟
(قدرت) قوی‌ترین دارایی ما چیست؟
(ضعف) خطوط تولید ما با کمترین عملکرد کدام‌اند؟
خارجی
آنچه در خارج از شرکت اتفاق می‌افتد به همان اندازه برای موفقیت یک شرکت مهم است که عوامل داخلی. تأثیرات خارجی، مانند سیاست‌های پولی، تغییرات بازار و دسترسی به تأمین‌کنندگان، مقوله‌هایی هستند که باید از آنها برای ایجاد فهرستی از فرصتها و ضعف‌ها استفاده کرد.
سؤالات بالقوه برای فهرست کردن عوامل خارجی SWOT چیست
(فرصت) چه روندهایی در بازار مشهود است؟
(فرصت) کدام معرفی تحلیل SWOT جمعیت را هدف قرار نمی‌دهیم؟
(تهدید) چند رقیب وجود دارد و سهم آنها از بازار چقدر است؟
(تهدید) آیا مقررات جدیدی وجود دارد که به طور بالقوه می‌تواند به عملیات یا محصولات ما آسیب برساند؟
از تجزیه و تحلیل SWOT برای شناسایی چالش‌های تأثیرگذار بر کسب‌وکارتان و فرصت‌هایی که می‌توانند آن را افزایش دهند، استفاده کنید. با این حال، توجه داشته باشید که این یکی از چندین تکنیک موجود است.
مثال تجزیه و تحلیل SWOT چیست؟
در سال 2015، تجزیه و تحلیل SWOT خط ارزش شرکت کوکاکولا، به نقاط قوتی مانند نام تجاری مشهور جهانی، شبکه توزیع گسترده و فرصتها در بازارهای نوظهور اشاره کرد. با این حال، همچنین به نقاط ضعف و تهدیدهایی مانند نوسانات ارز خارجی، افزایش علاقه عمومی به نوشیدنی‌های “سالم” و رقابت از سوی ارائه‌دهندگان نوشیدنی سالم نیز اشاره کرد.
تجزیه و تحلیل SWOT آن، خط ارزش را وادار کرد تا سؤالات سختی در مورد استراتژی کوکاکولا مطرح کند؛ اما همچنین توجه داشته باشد که این شرکت “احتمالاً یک ارائه‌دهنده نوشیدنی درجه یک باقی خواهد ماند” که به سرمایه‌گذاران محافظه کار “منبع مطمئن درآمد و کمی سرمایه” ارائه می‌دهد.
پنج سال بعد، تجزیه و تحلیل SWOT خط ارزش مؤثر واقع شد؛ زیرا کوکاکولا ششمین برند قوی در جهان است، همان‌طور که در آن زمان بود. ارزش سهام کوکاکولا (که با نماد KO معامله می‌شود) طی پنج سال پس از تکمیل تجزیه و تحلیل بیش از 60 درصد افزایش یافته است.
برای به دست آوردن تصویر بهتری از تجزیه و تحلیل SWOT، مثالی از یک شرکت ساختگی اسموتی ارگانیک را در نظر بگیرید. برای درک بهتر اینکه چگونه در بازار اسموتی رقابت می‌کند و چه کاری را می‌تواند بهتر انجام دهد، یک تحلیل SWOT انجام داد. از طریق این تجزیه و تحلیل، مشخص شد که نقاط قوت آن منبع خوب مواد تشکیل دهنده، خدمات مشتری شخصی و رابطه قوی با تأمین‌کنندگان است. این شرکت با بررسی در عملیات خود، چند نقطه ضعف را شناسایی کرد: تنوع کم محصول، نرخ گردش مالی بالا و تجهیزات قدیمی.
با بررسی اینکه چگونه محیط خارجی بر تجارت آن تأثیر می‌گذارد، فرصت‌هایی را در فناوری نوظهور، جمعیت شناسی استفاده نشده و تغییر فرهنگ به سمت زندگی سالم را شناسایی کرد. همچنین تهدیداتی مانند سرمازدگی زمستانی که به محصولات زیان وارد می‌کند، یک بیماری همه گیر جهانی و پیچیدگی‌هایی در زنجیره تأمین پیدا کرد. در ارتباط با سایر تکنیک‌های برنامه‌ریزی، این شرکت از تجزیه و تحلیل SWOT برای استفاده از نقاط قوت و فرصت‌های خارجی خود و برای حذف تهدیدها و تقویت مناطقی که در آنها ضعیف است استفاده کرد.
سؤالات متداول در مورد تجزیه و تحلیل SWOT
آنالیز SWOT چیست؟
تجزیه و تحلیل SWOT (نقاط قوت، ضعف، فرصتها معرفی تحلیل SWOT و تهدیدها) روشی برای شناسایی و تجزیه و تحلیل نقاط قوت و ضعف داخلی و فرصتها و تهدیدهای خارجی است که عملیات فعلی و آینده را شکل می‌دهد و به توسعه اهداف استراتژیک کمک می‌کند. تجزیه و تحلیل SWOT به شرکت‌ها محدود نمی‌شود. افراد همچنین می‌توانند از تحلیل SWOT برای مشارکت در درون نگری سازنده و ایجاد اهداف بهبود شخصی استفاده کنند.
به عنوان مثال Home Depote تجزیه و تحلیل SWOT را انجام داد و فهرستی متوازن از مزایا و معایب داخلی و عوامل خارجی که موقعیت بازار و استراتژی رشد آن را تهدید می‌کرد، ایجاد کرد. خدمات مشتری با کیفیت بالا، شناخت قوی برند و روابط مثبت با تأمین‌کنندگان از نقاط قوت قابل توجه آن بود. در حالی که یک زنجیره تأمین محدود، وابستگی متقابل به بازار ایالات متحده و یک مدل تجاری قابل تکرار به عنوان نقاط ضعف آن ذکر شد.
تهدیدات هوم دیپو که ارتباط نزدیکی با نقاط ضعف آن داشت، وجود رقبای نزدیک، جایگزین‌های موجود و وضعیت بازار ایالات متحده بود. از این مطالعه و تحلیل‌های دیگر دریافت که گسترش زنجیره تأمین و ردپای جهانی آن کلید رشد آن خواهد بود.
تحلیل SWOT چیست و چگونه یک تحلیل خوب بنویسیم؟
ایجاد تحلیل SWOT شامل شناسایی و تجزیه و تحلیل نقاط قوت، ضعف، فرصتها و تهدیدهای یک شرکت است. توصیه می‌شود ابتدا لیستی از سؤالات برای پاسخ به هر عنصر ایجاد کنید. سؤالات به عنوان راهنمایی برای تکمیل تجزیه و تحلیل SWOT و ایجاد یک لیست متوازن عمل می‌کنند. چارچوب SWOT را می‌توان در قالب فهرست، به عنوان متن آزاد، یا معمولاً به عنوان یک جدول 4 سلولی، با ربع‌های اختصاص داده شده به هر عنصر، ساخت. ابتدا نقاط قوت و ضعف و سپس فرصتها و تهدیدها ذکر می‌شود.
تهدیدها در SWOT چیست؟
تهدیدها نیروهای خارجی هستند که ممکن است بر موفقیت یک شرکت تأثیر منفی بگذارند .
آنها از مزیت‌های رقابتی رقبا، تأثیرات غیرقابل کنترل مانند بلایای طبیعی، سیاست‌های دولتی و غیره تشکیل شده‌اند. شناسایی تهدیدها می‌تواند به افشای موانع موفقیت و موقعیت شرکت‌ها برای توسعه استراتژی‌هایی برای غلبه بر آنها کمک کند.
نقاط قوت در آنالیز SWOT چیست؟
در واقع نقاط قوت در تجزیه و تحلیل SWOT فعالیت‌ها، فرآیندها و رفتارهای داخلی مطلوب یک شرکت است (آنچه شرکت به خوبی انجام می‌دهد). این‌ها عواملی هستند که به موفقیت شرکت و برند آن کمک می‌کنند. نقاط قوت، مانند خدمات مشتری با رتبه بالا و مدیریت مؤثر زنجیره تأمین، به شرکت‌ها کمک می‌کند تا مزیت رقابتی خود را حفظ کرده و افزایش دهند.
قدرت SWOT
تجزیه و تحلیل SWOT یک راه عالی برای هدایت جلسات استراتژی تجاری است. این نشانی از قدرت است که همه افراد حاضر در اتاق در مورد نقاط قوت و ضعف اصلی شرکت صحبت کنند، فرصتها و تهدیدها را تعریف کنند و ایده‌ها را طوفان فکری کنند. اغلب، تجزیه و تحلیل SWOT که قبل از جلسه تصور می‌کنید، در سرتاسر جلسه تغییر می‌کند تا عواملی را منعکس کند که شما از آنها بی‌اطلاع بوده‌اید و اگر ورودی گروه نبود، هرگز نمی‌توانستید آنها را ثبت کنید.
یک شرکت می‌تواند از SWOT برای جلسات کلی استراتژی تجاری یا برای بخش خاصی مانند بازاریابی، تولید یا فروش استفاده کند. به این ترتیب، می‌توانید ببینید که چگونه استراتژی کلی توسعه‌یافته از تجزیه و تحلیل SWOT قبل از تعهد به آن، به بخش‌های ریز فیلتر می‌شود.
محدودیت‌های swot چیست؟
اگرچه SWOT یک ابزار برنامه‌ریزی مفید است؛ اما محدودیت‌هایی دارد. این یکی از چندین تکنیک برنامه‌ریزی تجاری است که باید در نظر گرفته شود و نباید به تنهایی مورد استفاده قرار گیرد. همچنین، هر یک از نکات ذکر شده در دسته‌ها دارای اولویت یکسان نیستند؛ مثلا SWOT تفاوت وزن را در نظر نمی‌گیرد؛ بنابراین، با استفاده از تکنیک برنامه‌ریزی دیگری به تحلیل عمیق‌تری نیاز است.
مهارت‌های خودتان را با دانشگاه کسب‌وکار ارتقا بدهید. این جا محلی است برای یادگیری. استراتژیها و راه‌کارهایی که بیان می‌شود را برای کسب‌وکار خود به کار ببرید و نتیجه را برای ما و دیگر مخاطبان در قسمت نظرها بنویسید.
مریم کمندانی
من مریم کمندانی، فرزند ایران و متولد سال 73 هستم. تحصیلات کارشناسی را در رشته کامپیوتر- سخت افزار و تحصیلات کارشناسی ارشد را در رشته مدیریت بازرگانی - تجارت الکترونیک به اتمام رساندم. چندین سال به عنوان مدیر در سازمان های مختلف مشغول به کار هستم. اینجا هستم تا تجربیات و به روز ترین مقالات در حوزه کسب و کار و کارآفرینی را با شما به اشتراک بگذارم.
تحلیل SWOT
SWOT در دهه 60 میلادی به وسیله آلبرت همفری مطرح شد. این تحلیل،چارچوبی برای شناسایی و آنالیز نقاط قوت، ضعف، فرصت ها و تهدیدهای یک سازمان است که هدف اصلی آن کمک به سازمان ها در افزایش آگاهی از عوامل تصمیم گیری تجاری است. SWOT با تجزیه و تحلیل عوامل داخلی و خارجی که می تواند بر دوام سازمان تصمیم تأثیرگذار باشد، این هدف را محقق می کند.
تحلیل SWOT معمولاً به وسیله نهادهای تجاری و برای مدیریت کسب و کار مورد استفاده قرار می گیرد، اما گاهی سازمان های غیر انتفاعی معرفی تحلیل SWOT و حتی افراد نیز برای ارزیابی شخصی آن را به کار می برند. همچنین می توانید برای ارزیابی ابتکارات، محصولات یا پروژه ها از تحلیل SWOT استفاده کنید.
کی و چرا باید تحلیل SWOT را انجام داد؟
تجزیه و تحلیل SWOT اغلب یا در آغاز برنامه ریزی استراتژیک یا به عنوان بخشی از آن به کار می رود. این چارچوب به عنوان پشتوانه ای قدرتمند برای تصمیم گیری در نظر گرفته می شود که سازمان را قادر می سازد فرصت های موفقیت را که قبلاً بدون قانون بودند، کشف کند و تهدیدها را قبل از این که بیش از حد سنگین شوند، مشخص نماید.
SWOT می تواند به شما بازاری را معرفی کند که در آن دارای مزیت رقابتی باشید. همچنین می تواند به افراد کمک کند تا با تعیین دقیق مسیری که نقاط قوت آنها را به حداکثر می رساند، موفقیت شغلی را ترسیم کنند و آنها را از تهدیدهایی که می تواند موفقیت را بی اثر کند، مطلع نماید.
عناصر تحلیل SWOT
همان طور که از نام آن برمی آید، یک تحلیل SWOT چهار عنصر را بررسی می کند:
نقاط قوت(Strengths): ویژگی ها و منابع داخلی که نتیجه موفقیت آمیز را پشتیبانی می کنند.
نقاط ضعف(Weaknesses): ویژگی ها و منابع داخلی که بر خلاف نتیجه موفقیت آمیز کار می کنند.
فرصت ها(Opportunities): عوامل خارجی که واحد تجاری می تواند از آنها به نفع خود استفاده کند.
تهدیدها(Threats): عوامل خارجی که می توانند موفقیت واحد تجاری را به خطر بیندازند.
از ماتریس SWOT اغلب برای سازماندهی موارد مشخص شده در هر یک از این چهار عنصر استفاده می شود. ماتریس SWOT معمولاً یک مربع است که به چهار ربع تقسیم می شود و هر ربع نشان دهنده یک عنصر خاص است. تصمیم گیرندگان نقاط قوت ویژه در ربع اول ، نقاط ضعف در مرحله بعدی ، سپس فرصت ها و در آخر تهدیدها را شناسایی و فهرست می کنند.
نحوه انجام تحلیل SWOT
تحلیل SWOT تصمیم گیرندگان را ملزم می کند تا ابتدا هدفی را که امیدوارند برای تجارت، سازمان یا فرد به دست آورند مشخص کنند و سپس نقاط قوت و ضعف و همچنین فرصت ها و تهدیدها را ذکر می کنند.
ابزارهای گوناگونی برای هدایت تصمیم گیرندگان از طریق فرآیند وجود دارد که اغلب از مجموعه سوالاتی در زیر هر چهار عنصر استفاده می کند. به عنوان مثال تصمیم گیرندگان ممکن است از سوالاتی مانند «چه کاری را بهتر از دیگران انجام می دهید؟» و یا «چه مزایایی دارید؟» برای شناسایی نقاط قوت، و از سولاتی مانند «کجا به پیشرفت نیاز دارید؟» برای شناسایی نقاط ضعف استفاده کنند. به همین ترتیب آن ها سوالاتی مانند «کدام روند بازار می تواند فروش را افزایش دهد؟» و «رقبای شما چه مزایایی برای رقابت دارند؟» را برای شناسایی فرصت ها و تهدیدها به کار می برند.
نمونه ای از تحلیل SWOT
نتیجه نهایی تحلیل SWOT باید نمودار یا لیستی از مشخصات یک موضوع باشد. در زیر مثالی از آنالیز یک کارمند فرضی خرده فروشی آورده شده است:
نقاط قوت: مهارت های ارتباطی خوب، حضور به موقع برای شیفت کاری، مشتری را به خوبی کنترل می کند، با تمام بخش ها کنار می آید ، قدرت بدنی ، دسترسی مناسب.
نقاط ضعف: زیاد سیگار می کشد، مهارت فنی کم، گپ های غیر کاری زیاد.
فرصت ها: کارگر ویترین فروشگاه، خوشامدگویی به مشتریان و کمک به آنها در یافتن محصولات، کمک به رضایت خاطر مشتریان، کمک به مشتریان در خرید و اطمینان از خرید.
تهدیدها: از دست دادن زمان در اوج کار، اتلاف وقت زیاد پس از هر فروش، اتلاف وقت زیاد در چت حین کار.
معایب تحلیل SWOT
اگرچه SWOT برای درک عوامل موفقیت بسیار مهم است اما محدودیت هایی هم دارد. تحلیل SWOT ممکن است شامل تمام فاکتورهای مربوط برای هر چهار عنصر نباشد و دیدگاه های انحرافی ارائه دهد. علاوه بر این ، از آنجا که فقط فاکتورها را در زمانی خاص ضبط می کند و به تغییرات آن ها در طول زمان توجهی ندارد، ارائه دیدگاه SWOT می تواند ماندگاری محدودی داشته باشد.
موفقیت در رقابت
هدف تحلیل SWOT این است که نهادها با آگاهی از مزایای رقابتی، چشم اندازهای مثبت و همچنین مشکلات موجود و بالقوه، برنامه هایی برای استفاده از نکات مثبت و رفع کمبودها تهیه کنند. به عبارت دیگر، پس از شناسایی عوامل SWOT ، تصمیم گیرندگان بهتر تشخیص می دهند که یک پروژه ارزش پیگیری دارد یا خیر و این که چه مواردی برای موفقیت آن لازم است. بدین ترتیب تحلیل SWOT به سازمان کمک می کند که منابع خود را با محیط عملیاتی معرفی تحلیل SWOT رقابتی مطابقت دهد.
در بازار رقابتی امروز، «زمان» نقش مهمی را ایفا می کند. گذشته از این که یک کار را چقدر خوب انجام می دهید، مدت زمانی که صرف انجام آن کار می کنید هم بسیار مهم است. در همین راستا استفاده از نرم افزارهای آنلاین مدیریت می تواند برای شما به مثابه یک نقطه قوت باشد. نرم افزارهایی مثل سامانه پرسنلی،سامانه رزرو غذا و یا کارمپ (که برای رهگیری آنلاین کارمندان روی نقشه استفاده می شود) می توانند به شما سرعت ببخشند. این سرعت که در نتیجه به روز رسانی روندهای داخلی سازمانتان به وجود می آید، خود می تواند برای شما یک مزیت رقابتی باشد.
همین امروز ثبت نام کنید تا از 30 روز دموی رایگان محصولات کارسو بهره مند شوید.
دیدگاه شما